Как получить субсидию на оплату ЖКХ: оформление через МФЦ и правила предоставления

Как получить субсидию на оплату ЖКУ

1. Кто имеет право на субсидию?

Граждане России, Белоруссии или Киргизии, постоянно зарегистрированные в Москве, не имеющие долгов за оплату коммунальных услуг и являющиеся:

• собственниками жилья (квартиры, жилого дома или их части);
• членами жилищного или жилищно-строительного кооператива;
• пользователями жилого помещения в государственном или муниципальном жилищном фонде;
• нанимателями жилья по договору найма в частном жилищном фонде.

2. С каким доходом можно получить субсидию?

Если более 10% дохода вашей семьи тратится на коммунальные платежи, вы можете претендовать на субсидию — государство компенсирует часть расходов на жилищно-коммунальные услуги.

Рассчитайте средний совокупный доход вашей семьи. Для этого сложите все источники дохода (до вычета налогов) за последние шесть календарных месяцев и разделите получившуюся сумму на шесть. Учитываются доходы всех зарегистрированных вместе с вами членов семьи, их и ваших супругов, родителей или усыновителей несовершеннолетних детей, несовершеннолетних детей, в том числе усыновленных, даже если они зарегистрированы по другому адресу.

Сравните результат с максимальным доходом (до вычета налогов) для вашего состава семьи, позволяющим претендовать на получение субсидии. Размер максимального дохода для вашего состава семьи вы можете посмотреть на сайте Городского центра жилищных субсидий.

3. Какие документы нужны для оформления субсидии?

• паспорта заявителя и всех членов его семьи. Для членов семьи младше 14 лет — свидетельства о рождении;
• справки о доходах либо об отсутствии доходов у заявителя и всех членов его семьи старше 16 лет за шесть календарных месяцев, предшествующих подаче заявления;*
• если вы оплачиваете коммунальные услуги не по ЕПД, приложите последнюю квитанцию за ЖКУ и документ, подтверждающий отсутствие задолженности. Подробнее о том, что такое ЕПД, вы можете прочитать в нашей инструкции;
• реквизиты банковского счета или социальной карты москвича, куда вы хотите получать субсидию;
• дополнительные документы , которые вы можете предоставить по желанию.

Если заявление будет подавать ваш представитель, дополнительно приложите:

• паспорт или любой другой документ, подтверждающий личность представителя;
• доверенность на представителя (в простой письменной форме либо нотариально удостоверенная).

Документ не нужен, если семья состоит только из пенсионеров, каждый из которых не работает дольше 6 месяцев.

4. Какие документы могут подтвердить отсутствие дохода?

• справка об отсутствии стипендии — для студентов, обучающихся на дневном отделении в вузе или колледже или техникуме;
• справка об обучении — для учащихся школ от 16 до 18 лет;
• справка об отсутствии заработной платы с указанием причины ее отсутствия;
• документ, подтверждающий, что женщина наблюдается в медицинском учреждении в связи с беременностью;
• документ, подтверждающий, что гражданин содержится под стражей на период предварительного следствия или судебного разбирательства; находится в розыске до признания его безвестно отсутствующим или объявления умершим; находится на длительном стационарном лечении; ухаживает за ребенком до достижения им 3-летнего возраста и при этом не получает ежемесячного пособия или компенсации на период отпуска по уходу за ребенком; ухаживает за своим несовершеннолетним ребенком в соответствии с заключением лечебного учреждения; имеет 3-х и более детей младше 16 лет или старше, если они учатся в школе; обучается на заочном или вечернем отделении при дневной форме обучения.

Полный список документов, подтверждающих отсутствие заработной платы, вы можете посмотреть на сайте Городского центра жилищных субсидий.

5. Бывают ли особые случаи при получении субсидии?

Если кто-то из членов вашей семьи служит в армии по призыву, осужден к лишению свободы, признан безвестно отсутствующим, находится на принудительном лечении по решению суда, умер или объявлен умершим, вам могут предоставить субсидию на оплату ЖКУ (при выполнении всех прочих требований), если вы и/или другие члены вашей семьи живете там же, где раньше жили с этими членами семьи. Для этого дополнительно представьте:

• документы, подтверждающие причину выбытия этих членов семьи;
• документы, подтверждающие, что вы постоянно жили вместе с ними до их выбытия в этом жилом помещении.

6. Что делать, если в квартире живут не только члены одной семьи?

Если в заявлении в качестве членов семьи вы указываете не всех зарегистрированных в этой квартире или доме, дополнительно приложите:

• документы, подтверждающие размер платы за ремонт, содержание и коммунальные услуги, которую вносят зарегистрированные в квартире лица, которых вы не указали в заявлении;
• документы, подтверждающие основания проживания в этом жилом помещении граждан, не указанных в заявлении.

7. Как подать заявление на получение субсидии?

• в центре госуслуг «Мои документы»;
• на официальном сайте Мэра Москвы mos.ru. Чтобы подать документы на получение субсидии через mos.ru вы должны иметь полную учетную запись. Для этого после регистрации на портале подтвердите свою личность, придя с паспортом в любой центр «Мои Документы»;
• если вы проживаете в ТиНАО, то можете подать заявление в районный отдел Городского центра жилищных субсидий. Его контакты вы можете посмотреть выбрав свой округ на карте.

8. Как получить субсидию?

Решение о предоставлении или отказе в субсидии принимают в течение 10 рабочих дней.

Если решение положительное, субсидию перечислят по реквизитам банковского счета или карты москвича, которые вы предоставили, когда подавали документы. На дом субсидию могут доставить только инвалидам I группы, москвичам старше 80 лет или престарелым, нуждающимся в постороннем уходе по заключению лечебного учреждения.

Если вы подали документы с 1-ого по 15-ое число, то субсидию вам начислят с 1-ого числа этого же месяца. Если с 16-ого числа, то субсидию начислят с 1-ого числа следующего месяца.

Субсидия начисляется на шесть месяцев, после чего вам нужно заново подать заявление и пакет документов.

Оформление субсидии на оплату ЖКХ в МФЦ

Малообеспеченные граждане, которые тратят на оплату коммунальных услуг более 22% от своего дохода, имеют право на получение компенсации от государства за счет регионального бюджета. Получать субсидию могут собственники жилья, а также граждане, проживающие в жилых помещениях муниципального фонда или снимающие квартиру у частного лица.

С 2018 года подать документы для назначения выплаты можно через многофункциональный центр (МФЦ). Размер субсидии рассчитывается на основании дохода семьи за последние полгода перед подачей заявления. При этом учитываются алименты, пособия и другие социальные выплаты.

В оформлении субсидии будет отказано, если на момент обращения у заявителя имеется задолженность по оплате коммунальных платежей. О результатах рассмотрения обращения заявитель будет оповещен в срок, не превышающий 10 дней с момента получения документов уполномоченным органом.

Субсидии ежемесячно перечисляются на банковский счет заявителя в течение 6 месяцев. Чтобы продолжить получать компенсацию, по истечении указанного срока нужно повторно обратиться в МФЦ с заново собранным пакетом документов.

Льготы на оплату жилищно-коммунальных услуг

Субсидия на оплату ЖКУ — это компенсация, которую можно получить только если семья тратит на оплату счетов больше установленной в регионе максимальной доли от общего дохода семьи. На федеральном уровне размер допустимой доли составляет 22%, но регионы вправе его снижать. Например, в Санкт-Петербурге показатель установлен в размере 14%, в Москве — 10%, в Новосибирске — 16%, в Екатеринбурге — 12%.

При расчете берется средний доход граждан за последние полгода и рассчитывается сколько было направлено на оплату коммунальных услуг. Субсидию предоставят, если доля расходов выше или равна допустимой.

Размер компенсации рассчитывается по специальной формуле (п. 23 постановления Правительства № 761 от 14.12.2005) и зависит от прожиточного минимума, установленного в регионе, а также среднедушевого дохода семьи за последние полгода. Чтобы посчитать выплату нужно знать:

• стандарт стоимости жилищно-коммунальных услуг;
• прожиточный минимум;
• долю допустимых расходов.

Размер льготы на ЖКУ различным категориям льготников

Многодетным семьям предоставляется скидка в размере 30% на оплату электричества, газа, воды и других коммунальных услуг. Ветераны труда получают скидку в размере 50% на ЖКУ. Субсидия инвалидам устанавливается каждым регионом отдельно, ее размер нужно уточнять в отделе жилищных субсидий. Выплаты для семей, с доходом меньше прожиточного минимума, увеличиваются согласно установленному коэффициенту (п. 24 постановления Правительства №761).

Деньги на оплату коммунальных услуг выделяются из регионального бюджета безвозмездно.

Кто имеет право на получение льгот?

Рассчитывать на получение субсидии может житель любого региона России. Получить компенсацию могут даже иностранные граждане, если право на нее предусмотрено международным договором. Например, льгота положена гражданам Киргизии и Белоруссии.

В соответствии с п. 2 ст. 159 ЖК РФ получать субсидию могут:

• собственники жилья;
• члены жилищных кооперативов;
• граждане, проживающие в квартире по договору социального найма;
• квартиросъемщики.

Выплата предоставляется только при соблюдении следующих требований:

1. Доля допустимых расходов — основной критерий для одобрения выплаты. Семья вправе рассчитывать на субсидию только если тратит на оплату ЖКХ больше допустимой доли расходов.
2. Наличие регистрации — претендующие на получение выплаты граждане должны иметь отметку в паспорте о постоянной регистрации по месту жительства. В данном случае временная регистрация не подойдет.
3. Отсутствие задолженности по оплате ЖКХ — субсидию не дадут, пока долг по коммунальным платежам не будет выплачен (п. 6 постановления Правительства РФ № 761). Такое условие пока еще действует, но в 2022 году его обещают отменить. Исключение предоставляется гражданам, которые заключили соглашение с управляющей компанией о погашении задолженности.
4. Квадратная площадь жилья — в каждом регионе существует норматив квадратной площади жилья на одного человека. Например, в Москве норматив площади для одиноко проживающего гражданина составляет 33 кв. метра, а для семьи из двух человек положено 42 кв. метров. Далее на каждого члена семьи прибавляется еще по 18 кв. метров. Если площадь квартиры больше установленных в регионе нормативов, в предоставлении субсидии могут отказать.

Как оформить субсидию на коммунальные услуги через МФЦ?

Оформить субсидию на оплату ЖКУ можно:

• в отделе жилищных субсидий местной администрации;
• через МФЦ;
• подать электронное заявление через сайт Госуслуг, если такая возможность предусмотрена в регионе.

Благодаря системе МФЦ оформить компенсацию можно за один день. Для этого потребуется:

1. Посетить центр в любое удобное время и получить в терминале талон электронной очереди. Для экономии времени записаться на прием можно заранее по телефону горячей линии или номеру местного отделения.
2. Заявитель предоставляет весь собранный пакет документов работнику МФЦ и заполняет вместе с ним заявление о предоставлении субсидий на оплату коммунальных услуг. Заранее снимать копии с документов не нужно, сотрудник центра сделает это самостоятельно.
3. Специалист сверит указанные в заявлении данные с оригиналами полученных документов и выдаст заявителю расписку о получении документации. Как правило длительность приема в МФЦ не превышает 10-15 минут.
4. Сотрудник центра оформляет полученную документацию в электронное личное дело, которому присваивается уникальный идентификационный код. В течение 1 рабочего дня со дня обращения заявителя электронное дело направляется в городской отдел жилищных субсидий для проверки предоставленных сведений и вынесения решения о назначении льготы либо об отказе в ее предоставлении.

Какие документы нужны в МФЦ для получения субсидий на ЖКУ?

Для оформления выплат через МФЦ нужно собрать следующий пакет документов:

1. Паспорта заявителя и членов его семьи. Для детей младше 14 лет — свидетельство о рождении.
2. Документ, подтверждающий право пользования жилым помещением. Это может быть выписка из ЕГРН или договор социального найма.
3. Счета и чеки, подтверждающие оплату коммунальных услуг.
4. Документы о доходах заявителя и членов его семьи.
5. Реквизиты банковского счета, на который заявитель хотел бы получить компенсацию.
6. Документы, подтверждающие право на льготы (справка об инвалидности, удостоверение ветерана труда и т.д.).
7. Заявление о предоставлении субсидии (бланк предоставляется сотрудником центра и заполняется на месте).

Если заявление подается через представителя, дополнительно нужно приложить:

• его паспорт или иной удостоверяющий личность документ;
• нотариальную доверенность, подтверждающую полномочия.

Для упрощения процедуры получения субсидии на оплату ЖКУ, в 2018 году из списка документов была исключена справка о составе семьи. Данную информацию органы местного самоуправления запрашивают самостоятельно через систему межведомственного взаимодействия.

Чтобы подтвердить доход, заявитель и все прописанные в жилом помещении лица должны предоставить справку с работы о доходах физического лица по форме предприятия за последние полгода.

Все доходы должны быть подтверждены

Если один из членов семьи получает пособия или иные государственные выплаты — необходимо предоставить документ об этом из органа, назначившего выплату. Например, справку о назначении пособия по безработице нужно взять в Центре труда и занятости.

Если заявителю назначена пенсия и это его единственный доход — предоставлять документы о доходах не нужно. При подаче документов с собой ему необходимо иметь пенсионное удостоверение.

Срок рассмотрения обращения о предоставлении субсидии через МФЦ

Услуга предоставляется бесплатно. МФЦ направляет полученные сведения в отдел жилищных субсидий местной администрации, который рассмотрит полученные данные и примет одно из следующих решений:

• о предоставлении субсидии;
• об отказе в назначении выплаты.

О принятом решении заявителя уведомят по телефону или электронной почте. По общему правилу срок рассмотрения обращения — 10 дней с момента получения документации уполномоченным органом.

Если заявление было подано с 1 по 15 число — выплату начислят с первого числа текущего месяца. При подаче документов после 15 числа — с первого числа следующего месяца.

Если предоставлен не полный пакет документов или в заявлении о назначении субсидии содержатся не точные данные, заявителю предоставляется дополнительный срок в 1 месяц, в течение которого он должен дооформить нужные бумаги. Если по истечении данного срока недочеты не будут устранены, в предоставлении субсидии будет отказано.

Субсидия предоставляется на полгода

Субсидия предоставляется на 6 месяцев. В течение этого срока гражданин каждый месяц получает выплату на банковскую карту. По истечению установленного срока, документы придется собирать заново и предоставлять повторно.

Добрый день!
Прошу дать ответ. Мне полагается субсидия ЖКХ? Семья из двух человек (мать и дочь). Доходы: з/п 20000 на руки, алименты 6000-8000 т.р. Расходы: ипотека 12563 рублей, квартплата 5200 (в зимнее время), итого остается на нас двоих ориентировочно 9000 рублей. Из них я плачу расходы на школу и проезд, на еду и вещи совсем не остается, из за этого задолженность по квартплате появляется. В детских пособиях отказали, льгота не положена.

Положена ли мне субсидия по оплате жилищно-коммунальных услуг? Пенсия — 11384 руб., оплата по квитанции 4100 руб. плюс электричество. Я собственник жилья, прописана и проживаю одна, замужем, но муж прописан и проживает в другой квартире.

Добрый день! Была отказана субсидия за задолженность квартплаты, как можно ее восстановить?

Здравствуйте. Объясните, пожалуйста, зачем предоставлять каждые полгода свидетельство о смерти супруга при оформлении субсидий, ведь в компьютере остаются все данные? Никогда не задумывались, что лишний раз делают человеку больно? Или думают, что воскрес?

Правила и советы, как получить субсидию на оплату ЖКХ

Реалия нашей жизни такова, что в настоящее время большая часть населения финансово не защищена и зачастую не имеет возможности оплачивать коммунальные услуги в полном объёме. Рост платы за услуги зачастую превышает рост пенсий и зарплат снижая тем самым финансовые возможности граждан.

Такой категории граждан предоставляется субсидия, как ее получить?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-51-36 . Это быстро и бесплатно !

Законодательные сведения

Субсидия – это выплаты потребителям, которые предоставляются за счёт государственного или местного бюджета, а именно помощь потребителю продукции, то есть субъекту, который не имеет достаточно финансовых средств для самостоятельного финансирования. Главные свойства субсидии – безвозмездная передача средств.

Данный документ был утверждён для реализации пары статей Жилищного кодекса Российской федерации, в частности, из-за необходимой поддержки малоимущего населения в отношении платы за коммунальные платежи ( статья 159.).

Постановления о предоставлении финансовой поддержке принимает орган исполнительной власти субъекта Российской федерации или управомоченным им учреждением, а в отношении лиц, указанных в пункте 51 Настоящих Правил федеральными органами исполнительной власти, в которых законом предусмотрена военная служба.

Органы государственной власти субъекта российской федерации имеют право в установленном порядке передавать органам местного управления исполнения государственных полномочий по принятию распоряжений о предоставлении денежной помощи (пункт 7 в ред. Постановления Правительства Российской федерации от 24.12.2008 № 1001).

Правительством разработан план оказания данной помощи для граждан с минимальным уровнем дохода, где 22% от общего семейного бюджета расходуется на уплату коммунальных услуг. Соотношение в процентах на трату уплаты коммуналки в различных регионах может отличаться и варьируется от 10% до 22%.

Помимо этого сотрудники Социальной защиты при начислении субсидии населению руководствуются:

Основные правила

Право на субсидию имеют малоимущие граждане и их семьи, а также инвалиды, являющиеся:

• Собственниками жилья.
• Владельцами кооперативной жилплощади.
• Гражданами, которые проживают в социальном найме.
• Нанимателями жилой площади по договору найма жилья, относящегося к частному фонду.

В список, имеющих право на льготы, входят:

1. Пенсионеры.
2. Матери – одиночки.
3. Безработные.
4. Малоимущие.
5. Многодетные семьи.
6. Инвалиды.

Для получения данной услуги им важно выполнить несколько условий:

• Быть членом ЖК или ЖСК.
• Иметь помещение в собственности.
• Являться нанимателем по договору найма в частном жилом фонде.

В субсидии будет отказано, если:

1. У обращающего имеется задолженность по уплате ЖКУ и нет специального договора с управляющей компанией об их погашении.
2. Претендент является гражданином иностранного государства, не имеющего договора с РФ о возможном правиле предоставления субсидий.
3. Заявитель является ссудополучателем по договору безвозмездного пользования.
4. Если не соблюдены сроки подачи документов.
5. Предоставленные сведения ошибочны и имеют неточности, искажённые или неверные данные.

Список необходимых документов.

• Сведения о составе семьи.
• Свидетельство об правах на имущество.
• Справки о доходах всех членов семьи за последние полгода.
• Квитанции по уплате коммунальных услуг за последние шесть месяцев.

Чтобы рассчитать общий доход важно высчитать сколько семья получает в течении шести месяцев. В расчёт принимаются только документально подтверждённые средства.

Учитываемые доходы:

1. Официальная заработная плата.
2. Социальные выплаты ( пенсии, пособия на ребёнка и т.д.).
3. Доходы от подсобных хозяйств.
4. Прибыль от операций с имуществом.
5. Алименты.
6. Доходы по процентам от вкладов.
7. Наследство и подарки в денежном эквиваленте.

Размер прожиточного минимума в каждом регионе свой и устанавливается раз в квартал.

Кроме больших затрат на ЖКУ в список оснований для получения помощи входит метраж. Он должен быть не более регионального стандарта:

• 33 квадратных метра на одного человека.
• 42 квадратных метра для семьи из двух человек.
• 18 квадратных метра совокупной площади для семьи из трёх и более человек.

Квадратные метры, которые превышают данный лимит субсидированию не подлежит.

В случае положительного решения субсидия предоставляется на определённый срок – 6 месяцев. По истечении срока необходимо заново собрать и подать в органы соцзащиты новый пакет документов.

Пошаговая инструкция, как оформить

Онлайн

Всю процедуру возможно сделать на едином портале Госуслуг. При оформлении льготы через интернет следует:

1. Получить логин и пароль путём регистрации.
2. Предварительно подготовить все необходимые документы, отсканировать.
3. Войти в личный кабинет:

• В окне » Квартира» открыть раздел «ЖКУ».
• После перейти по ссылке «Получить субсидию на оплату жилого помещения и коммунальных услуг».
• Нажать кнопку » Получить услугу».
• В открывшемся бланке ввести данные.
• Отправить отсканированные документы.

Через МФЦ

1. Выбрать находящийся рядом офис.
2. Сделать запись на приём по телефону.
3. В случае отсутствия записи прийти в офис и взять талон электронной очереди.

Заявление заполняется на бланке, который выдадут в при оформлении в МФЦ. В начале заявления указывается наименование организации, в которое оно направляется.

В основной части пишут Ф.И.О. всех членов семьи, которые прописаны в данной жилплощади, а также родство между ними. Вносят данные паспорта всех родственников. В обязательном порядке указывают льготы, если они имеются. В документе отмечается точный адрес жилого помещения, на который совершается субсидия.

В самом конце указывается контактная информация заявителя, номер банковского счёта или пластиковой карты, на которые будут перечисляться денежные компенсации. Ставят дату подачи и личную подпись. Нижняя часть заполняется сотрудником МФЦ. После проверки документов и правильного заявления, сотрудник перечисляет количество документов, которые он получил и ставит дату оформления. Отдаёт расписку о приёме документации заявителю.

Путём обращения в органы власти

1. Населению нужно обратиться в администрацию своего города.
2. В Отдел Жилищных субсидий, функционирующих почти во всех городах России.

Список необходимой документации:

• Ксерокопии паспортов всех родственников, которые проживают на жилплощади.
• Справку о количестве проживающих(выписка из домовой книги). Доказательства родства между членами семьи ( свидетельства о браке или разводе, свидетельства о рождении детей).
• Ксерокопии свидетельства о праве собственности.
• Сведения о жилом помещении (технический или кадастровый паспорта).
• Копии об уплате всех коммунальных услуг за последние полгода.
• Справки о доходах за полгода всех прописанных в квартире.

Также необходимо заявление на получение помощи, в котором указывается название территориального отдела жилищных субсидий. Указывают контактную информацию, данные паспорта, номер счёта в банке.

Данное заявление рассматривают в течении двух недель. Сотрудники отдела, принявшие заявление, заводят личное дело подавшего заявления.

Малоимущие слои населения могут рассчитывать на поддержку государства, но не все знают, как ее начисляют. Процедура не сложная и при соблюдении всех требований, насчитывается в кратчайшие сроки, что значительно облегчает жизнь.

Видео

Смотрите подробнее, как получить субсидию на оплату ЖКХ в видео ниже:

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 938-51-36 (Москва)
+7 (812) 467-38-73 (Санкт-Петербург)

Как оформить субсидию на коммунальные услуги через МФЦ

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

• Для жителей Москвы и МО –
• Санкт-Петербург и Лен. область –
• Бесплатный номер для регионов РФ –

Оформление субсидии на оплату ЖКХ через МФЦ доступно для граждан РФ или иностранцев (в ситуациях, предусмотренных международными соглашениями), являющихся собственниками жилого помещения, его пользователями (в отношении государственного или муниципального жилфонда), нанимателями или членами ЖСК, если:

• они не имеют долгов за коммунальные услуги или подписали и исполняют договор о предоставлении рассрочки по их погашению;
• их затраты на оплату услуг ЖКХ, рассчитанные в соответствии с нормами и стандартами, утвержденными в субъекте РФ, превышают предельно-допустимую долю в общем совокупном доходе всех членов семьи, постоянно проживающих в данном жилом помещении.

При этом в состав малоимущей семьи не включаются лица:

• находящиеся на полном гособеспечении;
• отбывающие наказание в местах лишения свободы;
• находящиеся на принудительном лечении;
• проходящие военную службу по призыву или учащиеся в военных образовательных учреждениях (без подписания контракта о прохождении воинской службы).

Заявитель вправе поручить подачу документов в Многофункциональный центр своему доверенному лицу. За несовершеннолетних и недееспособных граждан оформлением субсидии занимаются их законные представители (родители, попечители, опекуны).

Государственная услуга предоставляется бесплатно по экстерриториальному принципу – обратиться можно в любое отделение МФЦ (без привязки к адресу регистрации) в регионе проживания заявителя.

Субсидия на оплату ЖКХ предоставляется на 6 месяцев. Если финансовое положение малоимущей семьи за данный период не улучшилось, можно вновь подать заявление для возобновления оказания услуги.

Обращение в МФЦ

Многофункциональные центры принимают заявителей по предварительной записи или в порядке «живой» электронной очереди.

Записаться на прием заранее можно:

1. Через местный сайт МФЦ, если в регионе обращения предусмотрена такая услуга (запись через сайт доступна только для лиц, зарегистрированных на портале Госуслуг).
2. По единому телефону горячей линии МФЦ или контактному номеру выбранного отделения центра.

Документы для оформления субсидии

В МФЦ представляется:

1) Заявление по установленной форме (выдаст на приеме сотрудник центра).

2) Документ, удостоверяющий личность заявителя.

3) Документы, подтверждающие родство между членами семьи, проживающими совместно с заявителем.

В качестве таких документов могут быть предъявлены:

• свидетельства о браке, рождении, усыновлении, перемене имени, установлении отцовства;
• заключения органов опеки и попечительства;
• решения суда о признании гражданина членом семьи заявителя;
• выписка из личного дела военнослужащего-контрактника.

4) Документы, подтверждающие право пользования жилым помещением, если такие сведения отсутствует в ЕГРН:

• справка из ЖСК о полной выплате пая;
• документ о госрегистрации права собственности, выданный до 31.01.1998;
• свидетельство о наследовании по закону (завещанию);
• решение суда о признании права собственности;
• документ, подтверждающий строительство жилого дома.

• договор найма помещения, находящегося в частной собственности.

Примечание: если нанимателем является военнослужащий-контрактник, проживающий в съемном помещении в связи с отсутствием служебного жилья, дополнительно прикладывается справка из воинской части об отсутствии возможности размещения личного состава в служебном жилфонде.

для пользователей государственного (муниципального) жилья:

• договор соцнайма или безвозмездного пользования.

• справка о членстве заявителя в ЖСК.

5) Справка о составе семьи (форма № 9). В случае отсутствия возможности у МФЦ получить сведения напрямую, по системе межведомственных запросов.

6) Документы, подтверждающие размер совокупного семейного дохода за 6 мес., предшествующих месяцу подачи заявления в МФЦ:

• справки о доходах со всех мест работы (как по трудовым соглашениям, так и по договорам ГПХ), стипендиях, размере пособия по временной нетрудоспособности, компенсациях (полученных от госорганов), пособиях по беременности, родам и уходу за ребенком, денежном довольствии военнослужащих, размере соцвыплат из бюджетов всех уровней, полученных алиментах и т.д.;
• копии договора и прочих документов – в случае сдачи в аренду любой недвижимости (ее части), транспортных средств и т.п.;
• книга доходов и расходов; книга хозяйственных операций (первичные документы, подтверждающие затраты) предпринимателя, уплачивающего налог только с доходов; налоговые декларации;
• документы о получении процентов по банковским вкладам, разовой или многократной материальной помощи от работодателя, унаследованных или подаренных денежных средствах;
• иная документация, свидетельствующая о поступлении денежных средств из любых источников в бюджет малоимущей семьи за 6-ти месячный период, предшествующий обращению в госорганы за субсидией.

7) Документы, содержащие информацию о суммах платежей за коммунальные услуги, начисленных за последний месяц перед обращением заявителя в МФЦ:

• квитанции, счета, расчетные книжки;
• справка об отсутствии долгов по ЖКХ;
• договоры о погашении задолженностей в рассрочку, заключенные с госучреждениями, предоставляющими коммунальные услуги.

8) Документы, подтверждающие отнесение членов малоимущей семьи к льготным категориям граждан:

• справки об инвалидности;
• удостоверения ветеранов и инвалидов ВОВ, участников боевых действий, чернобыльцев, узников концлагерей и т.д.;
• грамота Матери-героине;
• договор о приемной семье;
• пенсионное удостоверение «Мать (отец) погибшего воина» и пр.

9) Документы о гражданстве заявителя-иностранца и членов его семьи, совместно проживающих в РФ.

10) Реквизиты банковского счета для зачисления денежных средств на оплату услуг ЖКХ (представляются по желанию заявителя, субсидия также может выплачиваться переводом через Почту России).

11) Документы, подтверждающие выбытие члена семьи заявителя, если отсутствующий гражданин проходит военную службу по призыву, находится в местах лишения свободы, на принудительном лечении, признан безвестно отсутствующим, умершим.

Обратите внимание: в период получения назначенной субсидии заявитель обязан в месячный срок после наступления каких-либо событий, в результате которых произошли изменения в ранее представленных сведениях, подать в МФЦ документы, подтверждающие такие изменения.

Если в госорган, выделяющий средства, своевременно не поступит информация о смене места жительства, состава семьи, гражданства, материального положения заявителя, то это может привести к приостановлению выплат или утрате права на получение субсидии.

По окончании периода выделения средств необходимо также предъявить в МФЦ все платежно-расчетные документы на оплату коммунальных услуг, подтверждающие фактические расходы заявителя на ЖКХ в течение срока получения субсидии. Если документы не будут представлены, возобновить оказание услуги не удастся.

Законный представитель предъявляет документ, подтверждающий право действовать от имени заявителя:

• нотариальную доверенность;
• свидетельство о рождении;
• акт органов опеки и попечительства и т. д.

Копии паспорта и прочих документов, которые должны быть возвращены заявителю после идентификации личности и сверки данных, работник МФЦ сделает самостоятельно непосредственно на приеме.

Сроки получения услуги

По факту подачи документов сотрудник центра выдаст заявителю расписку, по номеру которой можно отслеживать статус обращения через местный сайт МФЦ или по телефону горячей линии (контактному номеру отделения, которое приняло заявление).

Срок предоставления государственной услуги – 10 рабочих дней.

В некоторых регионах Многофункциональные центры информируют граждан о готовности документов через СМС-рассылку.

По истечении установленного срока заявителю будет выдано на руки уведомление о выделении субсидии или об отказе в предоставлении услуги.

В случае принятия положительного решения назначенная субсидия будет выплачиваться ежемесячно в течение полугода на банковский счет гражданина (переводом через Почту России).

Отказ в предоставлении субсидии

Основание для отказа в приеме документов:

• лицо, обратившееся за государственной услугой, не относится к категории заявителей;
• не предъявлен документ, подтверждающий полномочия представителя;
• необходимая документация представлена не в полном объеме, не соответствует установленным требованиям, содержит недостоверную информацию.

Основания для отказа в назначении субсидии:

1. наличие долгов за коммунальные услуги при отсутствии заключенного договора погашения задолженности в рассрочку;
2. заявитель не является гражданином РФ или подданным государства, с которым Россия заключила международный договор о предоставлении субсидий гражданам этой страны на услуги ЖКХ;
3. отсутствуют правовые основания для пользования жилым объектом недвижимости;
4. расходы малоимущей семьи на коммунальные услуги не превышают размер предельно-допустимой доли в совокупном доходе;
5. заявитель не проживает постоянно в помещении, на содержание которого он просит субсидию.

Основания для приостановления выплат:

• заявитель не исполняет договорные обязательства по погашению долгов за коммунальные услуги;
• на протяжении 2 месяцев гражданином не оплачиваются счета по ЖКХ в периоде предоставления субсидии;
• заявитель не подал в установленный срок сведения об изменении места жительства членов семьи, материального положения, гражданства и прочих обстоятельств, приводящих к перерасчету суммы выплат.

Основания для прекращения выплат в адрес заявителя:

• получатель субсидии обратился с заявлением о прекращении выплат;
• заявитель сменил место жительства или поступила иная информация об изменениях в ранее представленных сведениях, повлекших утрату права на получение субсидии;
• возникшая в периоде предоставления выплат задолженность за ЖКХ не погашена в месячный срок со дня направления заявителю уведомления о приостановлении оказания услуги;
• наступила смерть получателя выплат, являющегося одиноко проживающим гражданином.

Бесплатная консультация юриста

Вам отказали в оказании услуги, и Вы считаете, что отказ неправомерен? У Вас имеется другая сложная правовая ситуация или вопросы, требующие оказания юридической помощи (не обязательно связанные с МФЦ)?

Позвоните и получите консультацию юриста БЕСПЛАТНО!

• Для жителей Москвы и МО –
• Санкт-Петербург и Лен. область –
• Бесплатный номер для регионов РФ –

Оформление субсидии на коммунальные услуги через МФЦ

На данный момент практически в любом городе Российской Федерации функционирует хотя бы один многофункциональный центр. Появление таких учреждений значительно облегчило получение гражданами множества государственных услуг. В том числе и оформление субсидии на коммунальные услуги.

На сегодняшний день, рост тарифов ЖКХ весьма ощутим. Ежегодно тарифы поднимаются на более чем семь процентов. В случае, если гражданин относится к категории «малообеспеченный», он имеет возможность получить от государства компенсацию на коммунальные услуги из регионального бюджета. В таком случае, к «малообеспеченным лицам» относят тех, кто не может потратить на оплату услуг жилищно-коммунального хозяйства более 20% своего дохода.

Виды государственных субсидий, оформляемых в МФЦ

Как уже было сказано выше, за оформлением гос субсидии на коммунальные платежи Вы можете обратиться непосредственно в МФЦ. Если Вы точно относитесь к категории «малообеспеченные граждане», не переживайте – в МФЦ точно оформят компенсационную выплату для покрытия платежей сферы ЖКХ.

При этом, субсидия на коммунальные платежи оказывается только в тех случаях, если:

• Обратился гражданин Российской Федерации;
• Доход, приходящийся на одного члена семьи, не превышает сумму прожиточного минимума;
• Предоставлены подтверждающие документы (строго подлинные);
• Отсутствует судебное делопроизводство в отношении обратившегося и ранее он не было осужден.

Категории граждан, имеющих право на оформление субсидий ЖКХ

Государством строго определены категории лиц, имеющих право на обращение с целью получения субсидии на коммунальные платежи. К ним относятся:

1. Лица, имеющие инвалидность;
2. Участники военных действий;
3. Ветераны Великой Отечественной войны;
4. Ветераны труда;
5. Подвергавшиеся радиационному обучению;
6. Сотрудники бюджетных учреждений.

Инструкция по подаче заявки на субсидию на оплату ЖКХ через МФЦ

Потратить на оформление субсидии на оплату коммунальных услуг всего один день стало реально с появлением в России МФЦ. Что нужно сделать, чтобы оформить всё максимально быстро и удобно?

1. Записаться на приём (позвонив по телефону, через интернет на портале «Госуслуги», через интернет на сайте МФЦ) в наиболее удобный территориально центр;
2. Собрать необходимый пакет документации (важно помнить, что требуется предоставить оригиналы);
3. Прийти в МФЦ и подать заявление на субсидию на коммунальные услуги через менеджера.

Документы, требующиеся для оформления субсидии на коммунальные платежи от государства:

1. Паспорт гражданина Российской Федерации;
2. Свидетельства о рождении детей, не достигших возраста 14 лет. Если ребёнок старше 14 лет – его общегражданский паспорт;
3. Свидетельства, подтверждающие право собственности на недвижимое имущество;
4. Справки о доходах на каждого дееспособного члена семьи за последние полгода;
5. Справки по выплатам всех видов пособий, субсидий, пенсий, алиментов и иных материальных доходов;
6. Домовая книга, подтверждающая регистрацию всех членов семьи на территории заявителя;
7. Подтверждение инвалидности, принадлежности к ветеранам труда или ВОВ;
8. Сберегательная книжка, куда планируется перечисление денежной помощи от государства;
9. Квитанции об оплате коммунальных слуг за последние полгода;
10. Договор купли-продажи квартиры (или договора дарения);
11. Справку об отсутствии задолженности по оплате коммунальных услуг;
12. Справку о составе семьи с обязательным указанием даты регистрации каждого члена семьи.

Обратите внимание, что в наличии у Вас должны быть все оригиналы данных документов, при необходимости копии можно снять в офисе МФЦ. Также важно, что заявление должно быть заполнено собственноручно заявителем. Менеджер центра примет бумаги и проверит их на наличие долгов перед налоговой и другими государственными службами.

Документы может подавать доверенное лицо заявителя. Доверенность при этом обязательно заверяется нотариально!

Подача заявления на субсидию на коммунальные платежи в электронном виде

При этом, многодетным семьям необходимо заполнять отдельное заявление. Необходимо поставить галочку в окне «Обязуюсь предоставлять достоверные сведения». После этого можно приступить к заполнению полей формы.

• Паспортные данные, номер СНИЛС, сведения о регистрации по месту жительства заявителя;
• Информация обо всех членах семьи;
• Графа об изменениях – здесь указываются сведения об изменении лицевых счетов, переезде, статуса семьи;
• Пункт о сведениях, подтверждающих право на оформление помощи – справки об инвалидности и так далее;
• Серия и номер членов семьи по домовой книге, а также справка о составе семьи, зарегистрированной вместе с заявителем;
• Банковские реквизиты для перечисления средств на Ваш счет.

Возможные причины отказа в оформлении субсидии на коммунальные платежи

Существует ряд причин, которые могут повлиять на получение такого рода финансовой поддержки от государства.

• Долги по коммунальным платежам – наиболее распространённая причина отказа.
• Отсутствие бумаг, подтверждающих право собственности на жилое помещение.
• Сведения о зарегистрированных лицах неполны или неточны.
• Информация о доходах не полная.
• Отсутствие у заявителя гражданства Российской Федерации.
• Ошибки или неполная комплектация комплекта документов, предоставляемых в МФЦ.
• Не подтвержден факт проживания заявителя в подотчетной квартире.
• Расходы на оплату тарифов ЖКХ меньше, чем минимально установленные величины.
• Жители, приравненные к категории иждивенцев.
• Наличие судимости или исполнительного производства в отношении заявителя.

Сроки возмещения расходов на коммунальные платежи

Заявление в центре обрабатывается не более двух рабочих дней. Далее данные поступают на обработку ведомства. Результат обработки сообщают либо по телефону, либо путем электронного уведомления на электронную почту. Ожидайте решения не позднее 10 рабочих дней со дня обращения.

Чтобы получить окончательное подтверждение и итоговые документы, Вас вызовут в отделение МФЦ.

Причины приостановки субсидий по коммунальным платежам

Существует возможность возникновения ситуаций, при которых приостановят выплаты субсидий.

• Задолженность по оплате за ЖКХ за 2 месяца;
• Неисполнение условий, указанных в соглашении по погашению ранних долгов;
• Смена места проживания или гражданства лица, в пользу которого оформлялась выплата. При условии, что документы по данным изменениям не были предоставлены в МФЦ в сроки, установленный законом.

Возобновить выплаты можно, если причины возникновения вышеперечисленных условий являлись уважительными. Например, нахождение в стационаре, гибель родственника, задержка выплаты заработной платы и так далее.

В том случае, если подобные причины отсутствуют, предоставление субсидий обжалуется в компетентном органе государственной власти. В данном процессе будет установлен цикл мероприятий для восстановления государственной финансовой помощи.

Обжалование отказа через МФЦ

На территории РФ созданы специальные комиссии по рассмотрению спорных моментов. В каждом регионе функционирует собственный обособленный орган такого типа. Через неё получают ответы, на все вопросы, касающиеся получения дотаций от государства, в том числе и субсидии на оплату коммунальных платежей. При этом, если документы не предоставлены в МФЦ по ряду объективных причин или, при рассмотрении заявки, ведомство усомнилось в подлинности документов – можно смело направлять обращение в судебные органы по рассмотрению отказа.

Также, в суд можно обратиться, если:

1. Субсидии на коммунальные платежи предоставлялись с нарушением установленных сроков, задерживались.
2. Вам отказали в исправлении ошибок и опечаток в предоставленных документах.
3. С Вас пытались требовать оплатить услуги по подаче документов.

С подобными жалобами необходимо обращаться в районный суд. Для этого необходимо оплатить государственную пошлину в размере 300 рублей. Возмещение этих расходов также можно включить в иск. Очень часто суды встают на сторону заявителей.

Помните, что все документы и данные, которые Вы указываете при оформлении государственных субсидий на коммунальные платежи должны быть достоверными. Нельзя уменьшать или скрывать доходы членов семьи.

Процедура оформления субсидий на оплату ЖКХ через МФЦ

Одна из насущных проблем для жителей России — высокие тарифы на коммунальные услуги. С каждым годом они дорожают не на один, а сразу на несколько процентов и это доставляет не так много радости малоимущим слоям населения.

В связи с этим государство решило оказывать материальную помощь по оплате квитанций ЖКХ для нуждающихся. Раньше такую компенсацию было тяжело оформить без бюрократических проволочек и беготни. Теперь это можно сделать через отделение «Мои документы».

Чтобы процедура прошла быстро и без проблем, ознакомьтесь с информацией в статье о том, как именно происходит оформление субсидии на оплату ЖКХ через МФЦ. В статье найдёте, какие документы понадобятся и как обжаловать отказ через суд.

Законодательная база: субсидии для граждан РФ

Главным нормативным актом по поводу субсидий на оплату коммунальных квитанций можно считать Федеральный закон №188 Жилищного Кодекса РФ, в частности, ст.159. Там собраны общие положения, которые указывают:

• кто имеет право на льготу;
• в каких случаях они предоставляются;
• орган, ответственный за оказание услуги;
• ограничения по выплатам;
• порядок расчёта ежемесячной компенсации.

Однако нам нужно подробнее узнать о данной функции в МФЦ. Для этого понадобится заглянуть в Постановление Правительства РФ №761 от 14 декабря 2005 года «О предоставлении субсидии на оплату жилья и ЖКХ». Здесь мы найдём:

• общие положения из ст.159 №188-ФЗ;
• необходимый пакет бумаг для оформления запроса;
• определение состава семьи заявителя;
• подсчёт общего дохода на каждого из члена семьи;
• процесс оказания услуги уполномоченным органом;
• обязанности получателя;
• дополнительные условия предоставления льгот для отдельных категорий граждан;
• причина возможного приостановления и прекращения выплат.

Важно. Субсидия назначается сроком на полгода. Затем необходимо снова собрать бумаги и подтвердить статус малоимущей семьи.

Кто имеет право на оформление субсидий

Материальная помощь от государства на оплату коммунальных услуг назначается не для всех категорий граждан. Для начала стоит отметить, что получить её могут только:

1. Пользователь или хозяин квартиры. При этом последним может быть: собственник (частное имущество), наниматель (муниципальное имущество) или участник жилищно-строительного кооператива.
2. Лица, не имеющие задолженностей по оплате квитков за ЖКХ. В противном случае, это послужит причиной для отказа в приёме заявления.

Теперь разберёмся, кто вправе претендовать на субсидию:

• льготники: граждане со статусом инвалида, участники боевых действий, ветераны ВОВ, герои труда, социальные работники и лица, которые подверглись облучению радиацией (например, ликвидаторы последствий Чернобыльской АЭС);
• матери-одиночки (в свидетельстве о рождении напротив отца стоит прочерк);
• люди, стоящие на учёте в Центре занятости населения;
• малоимущие семьи (оплата коммуналки составляет более 20% от общего дохода на семью).

Полезно знать. Если заявитель владеет, к примеру, двумя квартирами и попадает в категорию получателей субсидии, то рассчитывать он может на помощь только по одному жилью.

Порядок оформления через МФЦ

Оформить льготы на платёжки можно, обратившись в любое ближайшее отделение МФЦ. Чтобы понять, как это сделать, рассмотрим подробную пошаговую инструкцию получения услуги:

1. Записываемся на первое посещение офиса «Мои документы». Ведь сейчас в организации соблюдается режим электронной очереди, который позволяет уменьшить время ожидания в коридоре.
2. Собираем полный перечень бумаг.
3. Как только подошло время, отправляемся в филиал организации на прием к специалисту. Заполняем с подсказками бланк заявления на подачу заявки.
4. Отдаём документы по списку и получаем на руки от менеджера уведомление-расписку, что запрос принят.
5. Ожидаем решения от ответственного за оказание услуги органа.
6. Посещаем МФЦ второй раз и забираем готовую бумагу на компенсации.

Интересно. Данная опция по получению материальной помощи от государства предоставляется по экстерриториальному принципу. Это значит, что можно обращаться в центр «Мои документы» не по месту прописки.

Отдельно стоит сказать о способах записи на приём к сотруднику многофункционального центра. Это получится сделать:

1. Через онлайн-портал Госуслуги. Для этого переходим на официальную страницу сервиса и кликаем на вкладку «Запись в МФЦ». Откроется небольшое окно, где вводим данные о себе (фамилия, имя, отчество), контакты для связи (номер мобильного телефона, email) и выбираем удобную дату. После этого система сформирует талон, который необходимо сохранить.
2. Через муниципальный сайт «Мои документы». Порядок действия идентичен прошлому способу. Пишем в Яндекс или Гугл «МФЦ…(ваш город)» и выбираем верхний выданный результат. В разделах ищем «Предварительная запись» или «Электронная приёмная». Переходим по одной из этих гиперссылок. На появившейся странице также вписываем в пустые поля информацию о себе, номер телефона и адрес электронного почтового ящика. Ниже щёлкаем в календаре удобное число и время приёма. Подтверждаем и распечатываем талон.
3. По телефону Колл центра – 8-800-550-50-30. Звонок по горячей линии бесплатный.

Пакет документов

Чтобы оформить заявку за один день, понадобится взять с собой все требуемые документы. Сюда входят:

• удостоверение личности гражданина РФ;
• бумага, подтверждающее право владения имуществом (договор дарения, договор купли-продажи, выписка из ЕГРН, договор соц.найма);
• свидетельство о рождении на детей до 14 лет;
• справка 2-НДФЛ (6 месяцев) о доходах каждого дееспособного члена семьи (неработающие получают справку от биржи труда);
• справка о дополнительных доходах: пенсии, пособия, алименты, стипендии, и пр.;
• выписка из домовой книги с отметкой о регистрации проживающих;
• справка о составе семьи также с датой прописки каждого члена семьи (учтите, что данная бумага действительна 1 месяц);
• выписка с лицевого счёта по коммунальным платежам;
• чеки оплаты ЖКХ за полгода;
• номер банковского счёта для перевода субсидии.

Если являетесь льготником, то необходимо предоставить соответствующие бумаги:

• МСЭ о присвоении группы по инвалидности;
• справка героя труда;
• справка ветерана ВОВ и т.д.

Дистанционная подача заявления

У продвинутых пользователей есть возможность подать заявку на материальную поддержку через интернет. Для этого понадобится воспользоваться единым порталом Госуслуги. Рассмотрим пошаговую инструкцию:

1. Переходим на официальный сайт сервиса. И авторизуемся на своей учётной записи.
2. Вводим в поисковике на главной странице запрос «Субсидии ЖКХ» и смотрим результаты. Если в вашем регионе данная услуга доступна в онлайн-виде, то система направит вас на местный портал (например, Москвы).
3. Кликаем «Получить услугу» и заполняем бланк заявления. Ниже ставим галочки по ознакомлению с правилами и прикрепляем сканы необходимых бумаг.
4. Подтверждаем. После некоторого ожидания система направит вам на email или телефон уведомлении о готовности запроса.

Важно. Для оформления заявок на портале Госуслуги нужно иметь идентифицированную учётную запись. Подтвердить её можно через онлайн-банкинг или любой Центр обслуживания (МФЦ, Ростелеком, ПФР).

Стоимость и сроки оформления

Обращаясь за материальной помощью, граждане задаются вопросом, сколько же придётся заплатить за эту услугу. На самом деле, на государственном уровне регулируется:

• все опции, которые предоставляются многофункциональными центрами бесплатные;
• пошлина за оформление субсидий отсутствует.

При этом срок ожидания результата займёт до 10-ти суток.

Полезно знать. О смене каких-либо обстоятельств (переезде за границу, смены фамилии или о снятии с рег.учёта нынешнего места жительства) необходимо незамедлительно сообщить уполномоченному органу.

Основные причины для отказа

Отказать в предоставлении субсидий могут по следующим причинам:

• неверно заполненная анкета заявления (с помарками или ошибками);
• неполный пакет документации;
• заявитель не относится к категории граждан, имеющих возможность получить услугу;
• на лицевом счёте есть задолженность по коммуналке;
• заявитель не проживает в квартире постоянно или не имеет права пользования;
• расходы на оплату ЖКХ не превышают 20%.

Обжалование отказа через суд

Когда в оказании услуги отказано, ведомство выдаёт заявителю на руки письменное извещение. В том случае, если он не согласен с результатом и считает, что такой ответ ничем не подкреплён, то гражданин вправе обжаловать решение организации.

Для этого заявителю нужно посетить районный суд и составить иск, предварительно оплатив госпошлину в 300 рублей. В большинстве случаев, такие дела рассматриваются в пользу истца.

Частые вопросы, по которым происходит судебное разбирательство:

• срок ожидания ответа от уполномоченного органа превысил 10-дневный период;
• за подачу заявления требуют дополнительную плату.

Особенности оформления субсидий ЖКХ через МФЦ

Чтобы избежать отказа, необходимо учитывать некоторые нюансы при оформлении льгот на коммунальные услуги:

• предоставлять и указывать в заявлении следует только действительную информацию;
• так как учитываются доходы всей семьи, то соответствующую справку должны принести все её члены (2-НДФЛ, Выписка с ЦЗН, справка о стипендии и пр.);
• в анкете нужно указать основную причину, в связи с которой заявителю требуется материальная помощь.

Офис «Мои документы» с каждым годом расширяет перечень предоставляемых услуг, поэтому там теперь можно решить большинство проблем. При этом не потратите много времени на посещение госструктуры, так как там действует удобная система электронных очередей. К тому же оформить субсидию на коммунальные услуги через МФЦ выйдет по комфортному графику с 8 до 20 часов с пн по сб. Главное, следуйте советам из статьи и сможете рассчитывать на положительный результат.

Субсидии на оплату ЖКХ в МФЦ: пошаговая инструкция оформления, необходимые документы, стоимость, сроки и нюансы получения

Тарифы ЖКХ увеличиваются ежегодно более чем на 7%. Государством предоставляется компенсация за счет регионального бюджета малообеспеченным гражданам, доход которых не позволяет тратить боле 20% на услуги ЖКХ. Помощь государства частично покрывает расходы на пользование газоснабжением, отоплением, горячим водоснабжением, электроэнергией, на оплату по содержанию и ремонту дома (с 2018 году компенсируется взнос на капремонт).

Оформление субсидии на оплату ЖКХ осуществляется переводом денег на счета малообеспеченных граждан. С 2018 года эту услугу можно оформить в многофункциональном центре.

Можно ли оформить субсидию в МФЦ?

За субсидией на оплату ЖКХ допустимо обратиться в Собес или в Городской центр жилищных субсидий. Подать заявление реально на Портале госуслуг. С 2018 года предоставляется возможность обратиться в службу «Мои Документы». Заполнить заявление, собрать необходимый пакет документов, сделать их ксерокопии можно в одном МФЦ. Специалисты центра проинформируют вас о порядке оформления субсидии на оплату ЖКХ в МФЦ, отправят запросы и в назначенный срок ознакомят с решением комиссии о назначении госпомощи.

Нормативная база

Субсидирование российских граждан осуществляется на основании закона РФ №4218-1 от 24 декабря 1992г. «Об основах политики жилищных вопросов». В этом законе впервые введены такие понятия как «социальная норма», «компенсация за оплату коммунальных услуг». Постановление Правительства РФ 761 от 14 декабря 2005г. «О предоставлении субсидий» реализует право граждан на получение дотации государства, предусмотренную в статьях №159,160 Жилищного кодекса РФ. Они касаются гарантий поддержки малоимущим гражданам. В них устанавливается, какую часть своих доходов семья может потратить на оплату по квитанциям ЖКХ, все, что свыше, добавит государство. При начислении субсидии руководствуются Федеральным законом №195 от 10 декабря 1995г. «Об основах социального обслуживания населения и Федеральным законом «О прожиточном минимуме в РФ».

Увеличение доходов населения (пенсий, зарплат), внесение в перечень новых коммунальных услуг ЖКХ, требующих оплаты (капитальный ремонт) меняет размер выплат. Зависит он и от региона, в котором проживает заявитель. Так в Москве, субсидируются расходы на коммунальные услуги, превышающие 10%, в Ставропольском крае – 22%.

Какие субсидии ЖКХ можно оформить в МФЦ?

За частичной компенсацией по затратам можно обратиться в многофункциональный центр. Малообеспеченным категориям граждан с минимальной оплатой труда, гарантировано начисление субсидии в МФЦ.

Данная помощь оказывается:

1. Только гражданам Российской Федерации.
2. Если доход на одного человека в семье не превышает прожиточный минимум.
3. Наличие подлинников всех необходимых бумаг.
4. Если отсутствует открытая судимость или судебное делопроизводство.

Кто имеет право на получение льгот?

1. Льготники, пользующиеся правами внеочередного оформления денежной помощи на оплату ЖКХ в МФЦ.
2. Малоимущие граждане РФ:
   • многодетные семьи;
   • матери-одиночки;
   • пенсионеры;
   • молодые специалисты, не устроенные на работу;
   • безработные при наличии справки из Центра Занятости населения.

Помощь предоставляется не только льготникам, но и тем, у кого на оплату коммунальных услуг уходит больше 22% от дохода за месяц, или этот доход не превышает размер прожиточного минимума. Учитывается и размер помещения, подлежащего субсидированию:

• на одного человека – 33 кв. м
• на двоих – 42 кв. м
• в помещении, где проживает более 3-х человек, – на каждого 18 кв. м

Если у заявителя в собственности не одно жилое помещение, получать компенсацию на оплату ЖКХ он будет из расчета одного. Если в квартире прописано несколько жильцов, дотацию на льготную субсидию в МФЦ получает только тот, кто подает заявку.

Пошаговая инструкция получения

Ознакомившись с условиями предоставления субсидии на оплату ЖКХ, надо обратиться в многофункциональный центр с подлинниками документов: паспортом гражданина РФ, пенсионным удостоверением, домовой книгой, со справкой или выпиской, подтверждающей право собственности на данное жилье, квитанциями об уплате за пользование услугами ЖКХ за предыдущие 6 месяцев. Документы представить может доверенное лицо с разрешением, заверенным у нотариуса, если по уважительным причинам вы не можете сделать это сами. Заявление, заполненное вами, будет заверено, зарегистрировано и вложено в личное дело в течение двух дней. На рассмотрение документов в МФЦ дается 10 дней для проверки их подлинности. Если каких-либо документов нет, или найдены ошибки, неточности, вам будет дан месяц для дооформления нужных бумаг. Если это в срок сделано не будет, без предупреждения в получении субсидии на оплату ЖКХ через МФЦ откажут.

После принятия решения комиссией по субсидиям обратившемуся лицу отправят уведомление о принятом решении. Документы, поданные до 15 числа месяца, гарантируют начисление денежных средств на счет банка с этого месяца. После 15-го – со следующего. Можно получить отказ при скрытии каких-либо фактов (смена места жительства, неуказанные доходы). Если имеется задолженность по коммунальным платежам, её могут разрешить ликвидировать, если причина неуплаты окажется уважительной.

Ежемесячно полгода в один и тот же день будут поступать денежные средства на открытый лицевой счет. Какие оплачивать услуги, гражданин решает сам. По окончании шестимесячного срока надо вновь собрать документы и обратиться за начислением субсидии в МФЦ, т.к. за это время может измениться доход, место проживания и др.

Необходимые документы

1. Общегражданский паспорт РФ, копии с записями на страницах.
2. Свидетельство о рождении несовершеннолетних детей граждан РФ.
3. Документ, подтверждающий право собственности данной недвижимости.
4. Справки о размере всех доходов за полгода дееспособных членов семьи
5. Документы, подтверждающие получение пенсий, пособий, доходов о сдаче жилья в аренду, алиментов, материальной помощи и т.д.
6. Домовая книга с регистрацией всех членов семьи, проживающих с заявителем.
7. Документы, подтверждающие инвалидность, участие в боевых действиях.
8. Сберкнижка, на лицевой счет которой будет осуществляться поступление денежных средств.
9. Договоры дарения, купли-продажи квартиры.
10. Оплаченные за полгода квитанции коммунальных услуг.
11. Справку, подтверждающую отсутствие долгов по оплате услуг ЖКХ.
12. Справку о составе семьи с датой их регистрации.

Копии оригиналов всех документов можно снять в МФЦ, заявление заполняется собственноручно. Они будут проверены сотрудниками центра на наличие задолженности налоговым и другим службам.

Стоимость оформления

Подача заявления, оформление субсидии на оплату ЖКХ в МФЦ производится бесплатно. Чем больше доход, тем меньше субсидия. Если после подсчетов, допустимые цифры в процентах не превышены, льгота не гарантируется.

Подача заявления онлайн

На портале Госуслуг можно заполнить бланк заявления на оформление субсидии на оплату ЖКХ и отнести его в МФЦ. Этим вы сэкономите время, сотрудник службы только заверит его.

Электронный способ подходит для подачи заявления онлайн.

Чтобы подать заявку, нужно:

1. Зарегистрироваться на Госуслугах.
2. Все подготовленные заранее документы отсканировать.
3. Зайти в личный кабинет:
   • найти раздел «ЖКУ»;
   • затем обратиться к разделу «О получении субсидии ЖКХ»;
   • нажать и войти;
   • заполнить появившийся бланк
   • отсканированные бумаги отправить;
   • дождаться надписи «Обработано»;
4. В установленные сроки с оригиналами решений обратиться в МФЦ;

Сроки предоставления субсидий

На обработку данных и принятие решения дается 10 дней со дня подачи заявления. О принятом решении вас известят и пригласят к специалисту на прием в МФЦ, платежи перестанут поступать через полгода. Затем, документы надо собирать вновь. В случае перемены места работы или жительства, сведения об этом надо сообщить в месячный срок и представить документально подтвержденные факты. Деньги перечисляются на счет банка с момента принятия решения.

Когда могут отказать в получении?

После сдачи документов в МФЦ вам дадут расписку с номером, по которому можно получить на руки решение и обжаловать его в случае отказа.

Основания для отказа в оформлении субсидии на оплату ЖКХ:

1. Задолжности по оплате коммунальных услуг.
2. Отсутствие правовых оснований для проживания на данной жилой площади.
3. Не указаны все проживающие на ней.
4. Нет полной информации о доходах.
5. Неполный пакет документов, отсутствие подлинников, недостоверные сведения в них.
6. Отсутствие гражданства РФ.
7. Заявитель не проживает в данном помещении.
8. Минимальные расходы на услуги, не превышающие норм.
9. Иностранные граждане (кроме граждан Белоруссии и Киргизии, постоянно проживающих в РФ).
10. Жители, получавшие выплаты, и имеющие задолжности.
11. Лица, приравниваемые к иждивенцам (получатели ссуды, ренты).

Обжалование отказа в получении субсидии ЖКХ в МФЦ

В каждом регионе есть комиссия по спорным вопросам. В нее можно обратиться за информацией. Например: можно ли рассчитывать на поддержку, если гражданин не является собственником квартиры, но относится к малообеспеченным.

Если не все документы представлены по уважительной причине, или комиссия усомнилась в истинности сведений необоснованно, можно подать жалобу в систему судебного делопроизводства. Суд, рассмотрев материалы дела, может признать отказ в назначении субсидий незаконным.

По каким вопросам можно подать жалобу в суд:

1. Были нарушены сроки предоставления субсидий.
2. Отказано в исправлении опечаток и других неточностей и ошибок в документах.
3. Требование платы за услугу.

С жалобой можно обратиться в районный суд. Истец оплачивает госпошлину в размере 300 рублей, другие расходы можно включить в исковые требования. Зачастую судебные решения выносят в пользу заявителя.

Нюансы получения субсидий ЖКХ в МФЦ

1. Данные, указанные заявителем, должны отражать только достоверные сведения.
2. Должны быть указаны все доходы членов семьи (неработающие указывают причину и представляют справку о регистрации в службе занятости).
3. В заявлении на получение субсидий ЖКХ через МФЦ указываются причины, по которым вы нуждаетесь в льготе в данный момент подачи.

Следует учесть все эти нюансы при подаче заявления, тогда не будет препятствий в оказании материальной помощи со стороны государства.