История обратной связи: как помогло сообщество на площадке omg
Давно пользуюсь сайтом omg, и недавно решил оставить отзыв об обратной связи. Расскажу: я заметил ошибку в калькуляторе заработка, отправил отчет через форму, и менеджеры мгновенно отреагировали — решили проблему и вышли на меня в ЦО для дополнительных данных
Это коротко но важно: не ожидал такой реагирования от такого сайта омг. Мой статус клиента резко подскочил, и я почувствовал себя партнером, а не простым посетителем площадки omg ссылка.